1 - A despeito da confirmação de uma encomenda pelo Cliente, a Bright Fashion Group reserva-se o direito de não proceder à entrega dos produtos se:
- Ocorrerem eventos imprevisíveis ou mudanças nas condições atuais que impactem a produção, transporte e respectivos custos, ou que causem aumento nos preços das matérias-primas. Nestas e em situações similares, reservamo-nos o direito de cancelar o contrato/encomenda a qualquer momento;
- Detectarmos, baseado em históricos ou informações disponíveis, que o Cliente não apresenta garantias suficientes de cumprimento dos pagamentos de forma adequada e pontual;
- O Cliente falhar no cumprimento total e pontual de qualquer encomenda anterior ou devolver, sem pagamento, cheques ou títulos;
- Verificarmos que o estabelecimento comercial do cliente não se alinha às características, nível, classe e apresentação necessárias para manter a imagem positiva das marcas do Bright Fashion Group;
- Os produtos solicitados não estiverem disponíveis em estoque.
2 - Em qualquer dos casos mencionados, informaremos o Cliente tão logo seja possível sobre a não execução da encomenda, isentando-nos de qualquer responsabilidade ou obrigação de indenização. Se uma encomenda e respectivo pagamento forem realizados para produtos que se tornaram indisponíveis, procederemos ao reembolso da diferença.
3 - Exceto nas situações previstas acima e/ou em caso de quaisquer problemas de processamento, as encomendas registradas em nossa plataforma reservam o estoque e são imediatamente encaminhadas para o processo logístico de separação e envio ao cliente.
4 - Os prazos de entrega são estimativas e referem-se à data de saída da mercadoria de nossos armazéns.
5 - Os custos associados ao transporte de uma encomenda, com destino final em um país da União Europeia, serão de responsabilidade do Bright Fashion Group para pedidos acima de 150 EUR. Para pedidos inferiores a este valor, os custos serão suportados pelo cliente. Para destinos fora da União Europeia, aplicam-se os acordos específicos com cada cliente. Em todos os casos, o valor mínimo de encomenda é de 150 EUR.
6 - As mercadorias objeto desta encomenda devem ser comercializadas apenas em estabelecimentos especializados em vestuário e/ou acessórios de moda.
7 - Os preços e condições de pagamento são os estipulados na confirmação da encomenda e na fatura respectiva.
8 - Está disponível o método de pagamento via “VISA”, conforme detalhado na seção de pagamentos ao finalizar a compra. Garantimos a segurança dos pagamentos através de protocolos de criptografia, assegurando que detalhes sensíveis sejam transmitidos de forma segura.
9 - Em caso de atraso nos pagamentos, reservamo-nos o direito de aplicar juros de mora.
10 - Reclamações serão consideradas apenas se feitas dentro de um prazo de dez dias após o recebimento da mercadoria, e somente se a mercadoria não tiver sido alterada.
11 - É responsabilidade do Cliente informar-nos sobre qualquer alteração em seus dados.
12 - Para quaisquer litígios decorrentes deste contrato, será competente exclusivamente o tribunal da localidade da sede principal do Bright Fashion Group.
TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DO PORTAL B2B DO BRIGHT FASHION GROUP
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